Отвечает по вашим материалам
Использует базу знаний компании, а не придумывает условия и цены.
Войти
Продукт Enji для общения с клиентами
Все диалоги с клиентами. Одна команда. Enji Chat.
Enji Chat объединяет диалоги с сайта, из WhatsApp, Telegram и открытых линий Bitrix24 в одном рабочем пространстве. ИИ отвечает по вашим материалам и собирает данные клиента, а команда подключается к разговору, когда нужен человек.
Пример диалога
Сайт · WhatsApp · Telegram · Bitrix24
Здравствуйте! Поможете выбрать подходящий вариант?
Здравствуйте! Расскажите, что вам нужно. Помогу разобраться в вариантах и условиях.
Хочу обсудить детали с менеджером.
Оператор продолжит разговор с полной историей.
Что умеет Enji Chat
Бот берет рутину на себя, команда сохраняет контроль
Собирает данные клиента
Уточняет имя, телефон, услугу или другие данные, которые нужны вашему процессу.
Передает разговор оператору
Когда нужен человек, оператор получает вопрос и всю предыдущую переписку.
Работает с разными каналами диалогов
Диалоги с сайта, из WhatsApp, Telegram и открытых линий Bitrix24 собраны в одном кабинете для вашей команды.
Использует нужный бизнесу язык
Язык ответа можно настроить под аудиторию и материалы конкретного бизнеса.
Воронки и Bitrix24
Работайте с внутренними воронками и подключайте открытые линии Bitrix24.
Что изменится после установки Enji Chat
Меньше ожидания для клиентов, меньше рутины для команды
Первый ответ без ожидания
Вопрос клиента получает ответ, пока команда занята или вне обычного графика.
Типовые вопросы решаются быстрее
Бот отвечает по вашим материалам и собирает данные, которые нужны команде для продолжения разговора.
Единое рабочее пространство для диалогов
В одном месте собраны сообщения с сайта, из WhatsApp, Telegram и открытых линий Bitrix24.
Единая аналитика по диалогам
Смотрите историю и результаты обращений по всем каналам, чтобы видеть работу с клиентами целиком.
Интеграции
Подключите каналы, где вам уже пишут клиенты
Выберите каналы команды и ведите все диалоги в одном рабочем пространстве.
Виджет на сайт
Встраиваемый чат для вашего сайта.
Диалоги с клиентами через WhatsApp Business.
Telegram
Диалоги с клиентами через Telegram-бота.
Bitrix24
Сообщения из открытых линий Bitrix24.
Тарифы Enji Chat
| Возможность | Бесплатный | Базовый | Бизнес | Бизнес+ |
|---|---|---|---|---|
| Рабочее пространство и история диалогов | Да | Да | Да | Да |
| Ручные ответы команды | Да | Да | Да | Да |
| WhatsApp, Telegram и виджет на сайт | Максимум 1 канал | Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений |
| Обработка сообщений ИИ | Нет | Да | Да | Да |
| Внутренние воронки | Нет | Нет | Да | Да |
| Интеграция с открытыми линиями Bitrix24 | Нет | Нет | Да | Да |
| Стоимость | Бесплатно | $60 в месяц | $140 в месяц | $299 в месяц |